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Politique de confidentialité

Chez Stoishop.com, nous sommes soucieux de protéger votre vie privée et de respecter vos droits en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

  1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Stoishop.com, dont les coordonnées sont les suivantes :
Stoishop , 16 rue Sainte Cécile, 75009 Paris, contact@stoishop.com

  1. Collecte des données personnelles

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires pour fournir nos services de marketplace et améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur. Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

  • Informations d’identification : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
  • Informations de paiement : coordonnées bancaires, informations de carte de crédit, etc.
  • Informations de commande : produits achetés, historique des commandes, etc.
  1. Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l’une des bases juridiques suivantes :

  • L’exécution d’un contrat : le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat auquel vous êtes partie, tel que l’achat et la livraison de produits sur notre marketplace.
  • Consentement : lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques.
  • Obligation légale : le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales, telles que la facturation et la tenue des registres comptables.
  • Intérêt légitime : le traitement est nécessaire pour poursuivre nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts.
  1. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles dans les buts suivants :

  • Fourniture de services : traiter les commandes, effectuer les livraisons, gérer les paiements, communiquer avec vous concernant vos commandes et vous fournir un service client.
  • Amélioration de la marketplace : analyser les tendances d’utilisation, optimiser et personnaliser votre expérience sur notre site, développer de nouveaux produits et services, effectuer des recherches et des analyses de données.
  • Communication : vous informer des mises à jour, des offres spéciales et des promotions liées à notre marketplace, avec votre consentement lorsque cela est requis.
  • Respect des obligations légales : se conformer aux obligations légales, aux demandes des autorités compétentes et aux procédures judiciaires.
  1. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, dans le cadre de nos activités commerciales légitimes, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : nous collaborons avec des prestataires de services tiers pour faciliter certains aspects de notre activité, tels que la livraison des produits, le traitement des paiements, la gestion des données, etc. Ces tiers sont tenus de traiter vos données personnelles de manière confidentielle et sécurisée, et ils ne sont autorisés à les utiliser que dans la mesure nécessaire pour fournir les services convenus.
  • Respect des obligations légales : nous pouvons divulguer vos données personnelles si cela est exigé par la loi, les réglementations ou les demandes des autorités compétentes.
  • Transferts internationaux : dans le cadre de nos activités, vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque nous transférons vos données personnelles vers des pays tiers, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données, conformément aux exigences du RGPD.
  1. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation ou altération. Nous mettons en place des mesures de sécurité telles que le cryptage des données, l’accès restreint aux informations personnelles, la surveillance régulière de nos systèmes et la formation de notre personnel.

  1. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Nous supprimons ensuite vos données personnelles de manière sécurisée et définitive.

  1. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez de certains droits en vertu du RGPD concernant vos données personnelles. Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles que nous détenons et en obtenir une copie.
  • Demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
  • Exercer votre droit à la portabilité des données en recevant vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et en les transférant à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits ou si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse contact@stoishop.com

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité et pour nous conformer aux exigences légales. Lorsque des modifications importantes sont apportées, nous vous informerons par le biais d’une notification sur notre site web ou par tout autre moyen approprié. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin d’être informé des mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles.

  1. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Stoishop , 16 rue Sainte Cécile, 75009 Paris, contact@stoishop.com

Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et de résoudre tout problème ou préoccupation lié à la confidentialité de vos données personnelles.

Nous vous remercions de votre confiance en choisissant Stoishop.com. Nous sommes déterminés à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles conformément au RGPD.